FAQ

Um ein Konto zu erstellen, klickst du oben rechts auf das kleine Männchen und anschließend auf „registrieren“. Danach kannst du deine Daten angeben und ein Passwort vergeben. Wenn du dich erfolgreich angemeldet hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. 

Wenn du ein eBook bestellst, erhältst du eine Bestätigungsmail über den Eingang deiner Bestellung und den Link zum Herunterladen des eBooks in einer separaten E-Mail. Du kannst deine erworbenen eBooks aber auch jederzeit in deinem Konto einsehen, verwalten und herunterladen.

Bei fast allen Verlagen ist der Großteil der Hörbücher gekürzt. Jeder Verlag verwendet unterschiedliche Begrifflichkeiten. Wir sprechen entweder von „bearbeiteter“ oder „ungekürzter“ Fassung.  

Wir arbeiten für die gekürzten Hörbücher mit sehr erfahrenen und professionellen Kürzer: innen zusammen, die sich darauf verstehen, die Geschichte als Hörbuch optimal erlebbar zu machen. Oft bieten wir ungekürzte Fassungen unserer Hörbücher über unsere Downloadportale an. 

Suche deinen Wunschartikel aus und klicke auf „In den Warenkorb“. Sobald du alle Produkte ausgewählt hast, die du erwerben möchtest, kannst du über die kleine Einkaufstasche oben in der Ecke zum Warenkorb gelangen, deine Bestellung nochmal zu überprüfen und den Bestellanweisungen zu folgen. Falls du noch kein Konto bei uns angelegt hast, kannst du auch im Bestellvorgang nachholen.  

Den Status deiner Bestellung kannst du jederzeit in deinem Konto einsehen. Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer für deine Bestellung vorliegt, kannst du sie hier ebenso finden. Du erhältst außerdem eine E-Mail mit allen Informationen zu deiner Sendung und dem Sendungsstatus.

Du kannst bei uns mit PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Apple- und Google Pay bezahlen, sowie auf Rechnung kaufen. Die Zahlungsmöglichkeit deiner Wahl kannst du ganz einfach an der Kasse auswählen.